México, DF. Por incurrir en "cobros indebidos" a sus clientes por el servicio de "detalle de llamadas entrantes y salientes", "privacidad en directorio y 040" , la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) interpuso una demanda de acción colectiva contra la empresa Teléfonos de México (Telmex).
A raíz de que entró en vigor la reforma al artículo 16 constitucional, de 2009, referida al derecho de protección de datos personales, Telmex ya no debió cobrar a los consumidores por el servicio de "privacidad en directorio y 040", explicó Rafael Ochoa, subprocurador jurídico de Profeco.
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